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售后服务宗旨
企业宗旨：诚信为本 质量为上
经营信条：铸大众品牌 让用户满意 是大家永恒的追求
服务宗旨：对每一道工序负责，对每一台产品负责，对每一位用户负责

服务理念
     大众机械企业的工艺和技术水平赢得了许多荣誉，大众机械更是视质量为生命，奉用户为上帝。 用户就是大家的一切。 大家将会一直遵循对每一道工序负责、对每一台产品负责、对每一位用户负责的质量方针，竭诚为用户服务。大家所做的一切将全力为您着想。大家深信：对您奉献一颗真诚的心同样会得到真诚的回报！
     大众机械员工已经树立了良好的服务理念：用户设备发生故障时的及时维修；售前为用户提供项目设计、工艺流程设计；用户的设备选购方案制定；优质的产品提供；耐心周到的用户培训；及时有效的故障维修以及代为用户试验解决疑难加工问题等。

服务承诺
售前服务：
为您提供项目设计、工艺流程设计，适合您的机器设备选购方案的制定，根据您的特殊需求，设计制造产品，为您培训技术操作人员
售中服务：
陪您一起完成对设备的验收，协助拟订施工方案和详细流程
售后服务：
企业派技术人员到现场引导设备安装、调试现场及培训操作人员

24小时全天候电话服务，节假日照常服务